關於郵局小包退件問題
之前在某論壇有熱心的網友幫大家代購物品(團購)盒子的大小大概是15cmX10cmX8cm的兩盒包一起但是因為我給的地址是朋友的公司但收件人是寫我的名子結果因為朋友公司的收到後發現沒我這個人就把包裹退回去了後來我有主動連絡寄件人這個問題但是他都沒有收到郵局退件的通知後來他也有幫我去問郵局郵局跟他說沒有要他可能要等...可是這已經是四月初的事情了(寄件人是四月13號左右寄出的)現在都五月了但郵局那邊還是沒下文這樣子算一算已經將近一個月了請問如果是退件...顯示更多之前在某論壇有熱心的網友幫大家代購物品(團購)盒子的大小大概是15cmX10cmX8cm的兩盒包一起但是因為我給的地址是朋友的公司但收件人是寫我的名子結果因為朋友公司的收到後發現沒我這個人就把包裹退回去了後來我有主動連絡寄件人這個問題但是他都沒有收到郵局退件的通知後來他也有幫我去問郵局郵局跟他說沒有要他可能要等...可是這已經是四月初的事情了(寄件人是四月13號左右寄出的)現在都五月了但郵局那邊還是沒下文這樣子算一算已經將近一個月了請問如果是退件那程序的時間會這麼長嗎???遇到這種問題該如何跟郵局反應?寄件者應該做哪些動作?郵局那邊會有通知嗎?我希望回答的是有經驗的人不要是知識+裡面的複製文...謝謝唷^^
這個問題的關鍵點在於...您的郵件是以普通小包寄出(無掛號)還是以包裹寄出?因為這牽涉到需不需要簽收的問題,.... 1.如果是以包裹(或是小包掛號)寄出,包裹本身的資費就包含掛號郵資,不論是投遞運送或者是無人退件,收件人..寄件人都必須要簽收,就算是由收發單位或管理單位收件,也必須要有人簽收,如果是包裹,可以用掛號號碼在郵局網站查詢,何時寄件..何時退件..何時簽收都會有資料可以查詢,更可以到郵局調出簽收紀錄何人.何時簽收一目了然˙可以查詢,遺失也可補償˙ 2.若是只用一般小包(無掛號)寄出,這就麻煩了,因為並無掛號號碼可以追蹤,不需有人簽收,寄到收件地址或退回寄件地後,會由誰拿走郵件不得而知,無法查詢,遺失也無法補償˙ 3.郵件退件基本上分成2種方式: (1)查無此人直接退件--郵差會直接退件,不會經由招領程序,郵件到寄達地後加蓋"查無此人"章,立刻退件˙ (2)查無此人後,改依一般招領郵件流程走(但限制有掛號郵件)--通常因為郵差認為地址有誤或寄達地必須轉交他人,這時會將郵件放在附近郵局招領,等候收件人自己到郵局領件,經過15天招領期限之後,才會退還寄件人˙ 4.如果有掛號,建議由寄件人到郵局作查詢動作....反之.....沒辦法囉! 以上回答,還有疑問請再提出,祝您順利拿到郵件!
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